Рубрики
Статьи

Кайдзен: как быть без лозунгов и количественных целей? (Трикстер)

Среди принципов Деминга есть два, по которым в клубе поступил вопрос. Несу сюда.

Вопрос:
У меня тут еще вопрос по кайдзену, по пункту «обходиться без лозунгов»: как будет выглядеть озвученный план действий без количественных характеристик и лозунгов?

Ответ:
«Делать» (не «Сделать») «x, y, z вплоть до достижения хорошего самочувствия, каковым я буду считать то-то и то-то» (а не «20 раз отжаться и умереть»).

Дело не в самих количественных характеристиках. Дело в количественных целях без учёта реалий.
«Выпускать 20 самолётов в месяц», когда мы и один-то качественно собрать не можем. Вот это вот.

Вот, скажем, я могу сколько угодно пытаться сейчас выжать из себя по восемь часов перевода в сутки, но статистика говорит, что я и до четырёх не дотягиваю. При условии удержания высокого качества особенно.
Поэтому лозунг/количественная цель «Переводить по 8 часов в день» не работает.
Работает так переналадить систему, чтобы это «само собой» получалось.

Это мы ещё стратегическое планирование по Ансоффу не затрагивали, которое гласит, что надо удерживать в голове и в контакте суть плана, а не его количественное измерение: «Занять и удерживать такую-то долю транспортного рынка», а не «Выпускать по сто паровозов в день» (а то за время реализации плана паровозы могут разнадобиться и всем будут нужны мерседесы или велосипеды :)).

То есть если я хочу столько-то денег, то мне выгоднее часть набрать клиентами, чем переводить круглосуточно. Потому что перевод стабильнее, но стоимость часа там ниже. И следует искать эффективный баланс.

Более того, разумнее ставить цель не «столько-то денег», а «такой-то уровень жизни», потому что покупательная способность денег — штука переменная.

Количественные характеристики бывают разные, в общем. Какая статистика без них?
А вот количественные _цели_ часто ведут не туда.
Сравним «Пятилетку — в четыре года!» и «Выпускать как можно больше качественной продукции при имеющихся ресурсах» (причём параметры качества продукции — это вполне себе количественные характеристики).

Вопрос:
То есть качественные цели лучше?

Ответ:
Конечно!
Это же кайдзен :).
Система управления качеством.
Рэйчел уточняет, что «маленьких шагов в контексте управления качеством».

Рубрики
Статьи

Семейные хлопоты, обзор проектов и маленький праздник (Трикстер)

-5240341271057380029_121

^-__-^~
У меня сегодня важная дата, которую мы не то, чтобы празднуем, но отмечаем.
Сегодня вот посидели при свечах, поговорили о разном.
Очень хочется суши, но денег нет.

Зато отправил очередной перевод и вернул меньший из июльских долгов.
Жду застрявшие на ПэйПале деньги, чтобы вернуть остаток второго.
И еще кусок за квартиру остался недоплачен из-за всех наших перестановок.

Я посчитал: мы круто так поболели, на 20 тысяч.
Хорошо, что уже почти выздоровели!
И в учебу я сильно вгрызся, что несколько конкурирует с переводами.

Но в целом — жизнь прекрасна!
Есть работа, есть учеба, есть остаток лета, и выправляется здоровье (судя по растущей работоспособности).
И Рэйчел сегодня вернулась из Москвы, куда вчера уехала, и привезла мне гостинец по акции из МакДональдса.

Вчера и позавчера мы были очень заняты обсуждениями с Роджером важных жизненных вопросов.
Вроде, нашли решение.
Теперь всем надо будет немного постоять на ушах, чтобы его реализовать.

Переезд на море в теплые края (моя конечная цель года на три) очень освещает собой простые бытовые дела.
Когда я делаю уборку, я теперь все время задумываюсь, что мне там понадобится, а что нет.
Еще о том, чтобы сделать из жилья уютные гнезда к осени, много думаю.

Планами по нашей легализации (вокруг бездомности и весь хвост около этого) пока занимается Рэйчел.
У нее там в планах созвон с соц. работником и новым юристом.
Я жду, пока она выяснит, как там что делается, у меня на это совсем сил нет, и все равно на это отведено полгода-год, спешить некуда.

Я продолжаю все тот же танец: кручу свои 5 направлений деятельности (здоровье, поддержка Рэйчел, переводы, рынок, хозяйство) и дилемму «здоровье/деньги (переводы/рынок)», чтобы все сошлось и заработало.
Еще мы с Рэйчел вывели общие основные стратегические направления, тоже пять: ее работа, моя работа, гнезда, отношения, здоровье.
Ну, и рабочую стратегию на 3-5 лет я прикинул, об этом уже писал.

На этом обзор стратегических планов можно считать законченным.
Меня очень вдохновляет, что все встает на свои места.
И для этого всего-то надо было скинуть балласт в лице (не)помогающих специалистов, которые гробили Рэйчел, а это гробило меня.

И как я мог не понять, что ее гробит именно это?..
Для меня это до сих пор загадка.
Я никогда, никогда не буду так бездарно работать!

Очень много думаю над своей практикой, анализирую кейсы.
У _всех_ были и есть большие жизненные изменения в предпочитаемую сторону.
Даже у тех, кто был чем-то недоволен, а я этого не заметил и не учел.

И я буду продолжать именно это — ориентироваться на выздоровление и построение предпочитаемой жизни.
И у себя, и у близких, и у клиентов.
Потому что я считаю, что это хорошо и правильно.

Фраза дня, близкая к идентичности: «Пациенту срочно требуется уход врача».

UPD:
О, Рэйчел пришли деньги за крупный абонемент!
Мы ушли в сушатню :).

На фото — улитковая бегония цветет!

~~~!~~~

Рубрики
Статьи

Юбилей моего цикла постов! (Трикстер)

-5229057983948895428_121

^-__-^~
Сегодня в постах проекта «Хорошая жизнь» день 2500!
Я веду его почти 7 лет — с 2014 года.
За это время жизнь стала заметно лучше, учитывая стартовые условия.

Тогда, в 2014, мы совсем не могли приладиться друг к другу, даже жили порознь, я тосковал, и Рэйчел посоветовала мне начать писать.
И я начал.

О построении хорошей жизни, начиная с ядерной воронки и в стремлении стать миллионерами, реализовать свое важное, сделать популярным свое направление в психотерапии и мист-практике, привнести в мир нечто большое новое и помочь тем, кто идет за нами по такому же тернистому пути.

Жить широко и полноценно, а не в канаве на обочине мира.

В этом цикле много мелочей жизни, но много и серьезной борьбы с маргинализацией и стигматизацией — за человеческое достоинство.

Менялись места обитания и времена года, приходили и уходили люди, работа шла, мы помогали, нам помогали, нас предавали, нас травили, нас благодарили, мы болели, выздоравливали, у нас цвели растения, рождались и умирали звери, росли дети.

Все это строчка за строчкой ложилось в дневники — победы, поражения, размышления, находки и много-многое другое.
И в бумажные, и в личный электронный, и в этот вот цикл.

Я пишу так, как делился бы с близкими друзьями, которым не все равно.
Меня это очень поддерживает.
И, надеюсь, интересно и полезно тем, кто читает.

Я счастлив, что на свете есть Рэйчел.
И рад, когда работа у нас идет хорошо.
И люблю, когда все благополучно.

Я очень хочу на море и вообще переехать в теплые страны.
И мне не хватает времени писать книги, что очень жаль, — у меня масса идей: и про травму, и о своей истории, и про экономику в обычной жизни.
Я надеюсь, что мы будем жить долго и счастливо, так что все успеем!

Фраза дня, близкая к идентичности:
«Менялись ландшафты, север пока молчал. Был табак голландский да шкалик из-под полы. Было позднее солнце, зыбкое, как свеча. Было серое небо, терпкое, как полынь.
Но ландшафты менялись, и вот уже забрезжило еле все то, что вытекло из мозгов за давностью лет. И небо спускалось на холмы, и гепарды пели романс о вечной любви — четвертый куплет…
Жить между страниц,
Рвать диафрагму о стихи и заклятия,
Жить между страниц.
(Олег Медведев — «Теплый север»)

На фото — тетрадь и клавиатура. Мои лучшие друзья, если не считать Рэйчел, и самые верные артефакты.

~~~!~~~

Рубрики
Статьи

Знания/умения (Трикстер)

-5228876684789396012_121

Много думаю о поднятой у Рэйчел в посте про «отличницу» теме: разнице между знаниями и умениями.
Вот сейчас куча народу знает, как работать с психотравмой, например.
А реально умеют — единицы.

У нас клиенты встают на ноги и уверенно идут (хотя не всегда нами довольны), а сами мы убились искать себе терапевта, который поможет.
То и дело оглашаем весь интернет воплями на эту тему после очередного как бы крутого специалиста, у которого оказались лапки.
«Не оперируйте аппендицит на себе», говорили они, — а что делать-то остается?!

Мало что-то знать, надо еще уметь применять это на практике.
Ну, например, я могу знать про правильное построение личных границ все, что угодно, но при этом на практике биться об недовольство мной в исполнении кого-либо и с диким трудом увеличивать расстояние между внешним стимулом и своей реакцией, чтобы устроить себе место для жизни.
И так со всеми мемчиками и аффирмациями из интернета, которые так популярны именно потому, что очень отзываются, но трудно достижимы в реальном исполнении.

«Трудно» не в смысле «невозможно», а в прямом смысле — требуют большого труда.
И часто грамотного сопровождения, помощи и поддержки.
А также времени и тренировки.

Терапия нужна не для того, чтобы стать сферическим конем в вакууме.
И не только для того, чтобы выговориться и выплакаться по поводу хреновой жизни.
Она хороша тогда, когда ведет к реальному улучшению той самой жизни — чтобы плакать стало не о чем.

Травмы и заболевания неисчислимы.
То, как человек с ними справляется, украшает уникальный узор его личности.
Главная цель — чтобы они не мешали той жизни, которую человек намерен вести, и тем стремлениям, которые он намерен реализовать.

Даже когда в моменте хочется только, чтобы не болело и «чтобы отпустило, пожалуйста», это всегда нужно для чего-то.
Чего-то важного для человека.
Для какой-то его мечты и надежды, ради которых стоит жить и менять мир вокруг себя; для желания воплотить нечто важное, сохранить и приумножить достоинство, получить свое большое удовольствие от жизни, реализоваться на полную катушку, оставить след.

А то про эмпауэрмент (придание сил, признание мощности, значимости) говорят и пишут многие, а на деле многие коллеги инвалидизируют клиентов.
Я и на себе на это насмотрелся, и на обучаловках и интервизиях, конференциях и в чатиках.
Это когда с таким придыханием «о, у него травма!» или «БАР» или «депрессия» — и все такие «Ооооо!»

Да у всех травма!
И не одна.
Главное, чтобы жить не мешало.

Да, я уверен, что проблемы надо решать, а жизнь стоит улучшать, и это надо уметь.

Работать с людьми надо так, чтобы они от этого _больше_ хотели и _могли_ жить.
«Не умеешь — не берись, а взялся — делай хорошо», как говорит мой папа.
Даже из травмы и депрессии человек идет к мечте, и важно сопровождать его так, чтобы ему становилось лучше и по самочувствию, и по обстоятельствам реальной жизни.

Фраза дня, близкая к идентичности: «Дай жару! Чтобы знали… Дай жару! Чтобы знали, как делать дело, пока не заржавело. Дай жару!» (Ария — «Дай жару»)

Оглавление цикла «Псих(олог)ическая травма и диссоциация»:
http://alterglobe.ru/?p=1190

Рубрики
Статьи

Камень преткновения и арбуз — «а что хорошо?» (Трикстер)

-5215236242319455906_121

Когда мы с Рэйчел обсуждаем наши рыночные действия, передо мной то и дело встает скала, о которую я бьюсь. Рассматриваем мы свою рыночную ситуацию, а там и недавняя травля, которая по нам сильно прошлась, и мало сил, и тяжелые обстоятельства жизни, и сильная конкуренция со стороны тех, кто много использовал нас в своих целях.

И мне от этого становится нехорошо, поэтому в работе я больше опираюсь на свой опыт — профессиональный и жизненный.
Он у меня как арбуз — большой и полосатый, а еще сочный и сладкий, и им можно делиться.

Посты я пишу и с клиентами работаю исходя из того, что все у нас достаточно хорошо.
Да, у нас есть большие проблемы, но мы молодцы, крутые специалисты, хорошо справляемся, много помогаем людям, пишем полезные посты и так далее.

Например, я один из первых открытых ЛГБТ-людей на постсоветском пространстве.
Многие узнавали про небинарность и что «так бывает» от меня.
Мы разбираемся в ментальных расстройствах, травме и диссоциации лучше большинства коллег.
Мы понимаем в качестве жизни и детоксикации отношений.
И прочее и прочее.

Мы много транслируем идею можности.

Можно жить хорошей жизнью и выправлять доставшиеся условия под себя.
Можно быть собой и строить свою жизнь даже на неподходящем материале.
Можно искать помощь и получать ее.
И много-много других «можно».

И все, о чем мы говорим, мы проверяли на себе.
И мы «говорим и показываем» это уже давно — с тех времен, когда это было еще совсем не модно.
Под нашу трансляцию выросло целое поколение.

И когда я об этом думаю, у меня больше сил на работу.
И просто на жизнь.
И смысл есть.

Рубрики
Статьи

Травма и коммуникация-2 (Трикстер)

-5465601658508653451_121

Теперь посмотрим с другой стороны.
Она тоже очень важная.
И тоже может относиться к травме.

Если ваше время и внимание регулярно заняты собеседником — неважно, травма там у него или нет и какие обстоятельства жизни, — а вам это нежелательно и неприятно, то вы имеете полное право это не терпеть и убирать себя из этой коммуникации либо прекращать эту коммуникацию со своим участием.

Чужая травма и тяжелая жизненная ситуация — не оправдание любому поведению собеседника и не карт-бланш.
Речь-то идет о вашем времени и внимании, ваших границах, вашей жизни и зоне вашей ответственности.

Но: тут-то как раз и могут всплывать ваши травмы, которые мешают вам это делать, заботиться о себе, убирать себя подальше при необходимости и т.д.
И вот тогда имеет смысл что-то делать с ними, чтобы освободить себя для себя и своих целей.

Иногда встает вопрос, травма ли это у меня или ценности/добровольно взятые на себя обязательства.
Проверить можно по гибкости: травма дает скорее поведение «не могу не делать», ценности и обязательства — «хочу/выбираю делать».

Как-то кратко получилось, но, вроде, все сказал.

На фото — завтрак улиток. Вчера. Улитки вот прекрасно умеют держать свои границы.

Оглавление цикла «Псих(олог)ическая травма и диссоциация»:
http://alterglobe.ru/?p=1190

Рубрики
Статьи

Травма и коммуникация (Трикстер)

VDtx39Wn48k

Сильная травма — это всегда много тяжелых чувств и переживаний у человека внутри.
Иногда осознаваемых, иногда нет.
И они транслируются в коммуникацию, хочет того человек или нет.

И тогда они часто вызывают у собеседников странные танцы, суть которых «уберите от нас ЭТО немедленно, для нас это невыносимо».
При этом человек может просто иметь в виду поделиться своим или рассказать о своей жизни, а не как-то повлиять на собеседника.
Для него это в _его_ границах.

А на собеседника может сильно влиять стоящая за этим травма с много чувств.
Но это не запланированное воздействие, не зона ответственности говорящего и то, что ему самому сильно жизнь портит.
В частности — из-за такой реакции окружающих.

А окружающие просто считывают комплект из того, что им сказали, и того, что они почувствовали, как «срочно требуется помощь» (там, где не просили) и «срочно надо что-то с этим сделать».
А человеком это может восприниматься как неглект, объективация, залезание ему в душу и неадекватная реакция.
А собеседником — как давление, принуждение, обвинение, манипуляция и т.д.

В общем, никому не хорошо.
Просто всем по разным воспринимаемым причинам.
А по сути — из-за своих травм и триггерения на чужие.

Что с этим делать?
Это зависит от того, кто вы в этой коммуникации.
Если сам человек, то заниматься своей травмой, исцеляться от нее.

Если собеседник, то заниматься своими травмами и границами, учиться справляться со своими чувствами самостоятельно.
Если помогающий специалист, то учиться иметь дело с таким контрпереносом.
Это вообще-то входит в «базовый комплект поставки».

А то будет как с моей мамой: «Ой, что ты мне ужасы рассказываешь!» — «Мама, тебе слушать страшно, а я так живу!»
То есть такую реакцию вызывают не только чужие тяжелые переживания, но и просто тяжелая чужая ситуация.
Ключевое слово — «чужие».

И есть важное умение — быть в своих границах и заниматься своими делами.
А помощь оказывать: а) по запросу или хотя бы спросив разрешения и б) ту, которую просили.
А не считать свое эмоционирование на чужом материале помощью.

А то об нас вот «испортилось» несколько помогающих специалистов.
И это вопрос их квалификации.
И важная причина для нас работать с людьми по-другому.

На фото — мы с Рэйчел и коммуникация. Осень 2019.

Оглавление цикла «Псих(олог)ическая травма и диссоциация»:
http://alterglobe.ru/?p=1190

Рубрики
Статьи

Осложненное горевание (Трикстер)

-5458504422620509790_121

^-__-^~
Я снова и снова встречаюсь с гореванием разных людей.
Часто с осложненным — потому что отношения, по которым люди горюют, редко бывают однозначными, обычно там большая смесь самых разных чувств.
И часть из них «социально не принята».

Я и в работе часто этим занимаюсь, и просто по жизни.
Технология сопровождения тут простая: быть рядом, сопереживать, слушать, слышать, возвращать услышанное и обсуждать его.
Простая, но совсем не легкая, потому что это берет очень много времени и сил.

А если их не вложить и не создать условия, то горевание станет «застрявшим» и будет годами влиять на жизнь и эмоциональную сферу человека.
А в среднем горевание даже по смерти близкого проходит за год-два — год остро и год по важным совместным датам, событиям или местам.
«В среднем» не значит «всегда и у всех» — бывает больше, бывает меньше.

Зачастую «застрявшие» чувства страшно трогать, потому что кажется, что это будет невыносимо.
Но на практике их проживание обычно дает большое освобождение.
Заблокированные ими силы высвобождаются и возвращаются к человеку вместе с какими-то новыми пониманиями.

Я много этим занимаюсь и в процессе консультирования, и для себя.
Ко мне часто с этим обращаются.
И радостно видеть, как все постепенно решается.

Фраза дня, близкая к идентичности: «… и он не знал на свете большей радости, чем называть ее по имени» (Високосный год — «Лучшая песня о любви»).

На фото — я. Усталый, но довольный.

~~~!~~~

Оглавление цикла «Псих(олог)ическая травма и диссоциация»:
http://alterglobe.ru/?p=1190

Рубрики
Статьи

Работа с «обетом молчания» (Трикстер)

200296600493_213056

^-__-^~
Я сейчас много работаю с такой проблемой, которую я для себя называю «обетом молчания».
Сейчас попробую объяснить.
Вот у Рэйчел, например, была в два с половиной года онкология.

Опухоль была на горле, то есть, кроме всех шоковых травматических эффектов, добавлялось еще то, что нельзя было говорить.
Совсем.
От операции до снятия швов в три приема, потому что врачи все время забывали снять какие-то нитки, те загнаивались и трэш, в общем.

Более того, когда говорить стало можно и Рэйчел принесла своей матери обратную связь «настоящая мама так не поступила бы, ты мне не мама, а баба-яга», ее мать оскорбилась, заплакала и т.д.
То есть Рэйчел еще и оказалась виновата.
Хотя она просто говорила на том архетипическом образном языке, на котором нормально разговаривать в 2-6 лет.

Шестой слой коры головного мозга дорастает как раз к шести годам.
Так вот, если в этом возрасте становления взрослой речи родители падают в обморок от того, что ребенок говорит, то это неадекватная обработка ситуации.
Так получается тот самый «обет молчания».

Это в лучшем случае, потому что в худшем получается запрет быть собой и жить свою жизнь.
Это если родители падают в обморок, разрушаются и неадекватно реагируют, когда видят, что ребенок вообще живой и «социально неприемлемый».
И вместо формирования связи с собой с помощью взрослых, как должно бы быть, у человека получаются разные сложные механизмы на этом месте.

Это одна из распространенных травм развития, по моему опыту, то есть хронических травм, образовавшихся из-за помех в том или ином периоде возрастного развития.
Это не когда случилось что-то шоково-травмировавшее, а когда для нормального развития каких-то функций стабильно не было возможностей.
И тогда у взрослого человека в этом месте сложная компенсация из тех ёлок и палок, которые удалось достать, и она часто не оптимальна и мешает жить.

Например, человек сначала до последнего терпит, а потом взрывается в неожиданный для собеседника момент и часто получает ответный скандал и «что ж ты раньше молчал?!».
Собеседнику в этом случае трудно картировать для себя чужие границы, потому что ему не дают информацию вовремя.
А человеку просто трудно жить, потому что приходится многое терпеть.

Более того, он часто это не сразу замечает и осознает!
Это происходит оттого, что мышление тесно связано с речью.
То есть если нет привычки говорить вслух, то и во внутренней речи в этом месте пробел.

И работа психотерапевта в этом месте заключается в том, чтобы вместе с человеком внимательно слушать.
Разбираться, что именно говорит та детская часть, у которой есть контакт с собой, но нет «взрослых» слов.
Это длительный процесс.

Но в итоге он приводит к тому, что человек начинает лучше понимать себя, свои потребности, границы, желания, чувства, ценности и т.д.
То есть возвращает себе большую часть жизни и умение четко говорить о себе в придачу.
Обретает возможность брать от жизни свое и не давать себя в обиду.

Вот я это и дома часто вижу, и у клиентов.
И работаю с этим и как психотерапевт, и как партнер.
Как партнеру сложнее, потому что по времени не нормировано :).

Фраза дня, близкая к идентичности: «И вольные птицы закружат в истерике птичьей, и боги кричали, нарушив обеты молчанья» (Джем — «Черный лотос»).

На фото — просто очень красивый павлин. Символ Серпухова, между прочим. Хотя снят в другом месте.

~~~!~~~

Оглавление цикла «Псих(олог)ическая травма и диссоциация»:
http://alterglobe.ru/?p=1190

Рубрики
Статьи

Лингвистика и БАР (Рэйчел)

200236400948_217284

Замечу на полях, что лингвистические тонкости решают многое.

Если с фактором Х невозможно ничего сделать, то к нему часто предлагается приспособитьСЯ.
Но какого хрена?
Ведь можно же просто приспособить его к себе!
Так будет гораздо удобнее, функциональнее и даже… Красивее!
И гнуть себя не придется.

Это я сижу на донышке своей сезонной депрессии, поделываю свои сезонно-депрессивные делишки.
Врач предупреждал, что #биполярноерасстройство, когда мы его пролечим, никуда не денется, но…
«Скомпенсированное #БАР — это же прекрасно», — говорил он с восторгом.
А я только фыркала.
А и правда.

Если пролечить так, чтобы не терялась целостность и связность жизни.
Если выйти в стабилизацию.

Если перестать себя паталогизировать.
А просто принять, что у людей бывают чувства.
И #депрессия совсем не делает их ненастоящими.

Если взять веник, свитый из песен и слов.
И пройтись им по самым темным углам души.
А остальное смыть слезами и протереть платочком насухо.

То, когда сезонная уборка в доме души будет закончена.
Можно будет позаниматься какое-то время совсем другими вещами.

Например, летать на метле.
Или хохотать в голос.
Жечь огни, плясать босиком, в студёную воду с разбега вклиниваться.

Так что я согласна со специалистом: качельки-то эмоциональные совсем не так уж плохи, если качаться с умом.

Я и на обычных в детстве каталась до тошноты, а потом снова…
Бабушка ещё, помню наставляла: соскочила с качелей — останови их рукой, а то забудешься — по голове ими получишь, да так под ними и останешься.
Эй, бабушка, я в порядке, слышишь? Я все теперь умею сама!
Убежала играть с друзьями, тут недалеко, приду нескоро, хнык, скучаю очень…

А есть ли у вас в опыте такое, что вы себя за что-то сначала гнобили, а потом отказались гнобить?

#харадзюкутириё